Cada día aparecen nuevas aplicaciones para el iPhone

La red sociotécnica es un fenómeno tan complejo que no se deja encuadrar por series secuenciales(Pierre Lévy). En otras palabras, si uno piensa en línea busca eslabones perdidos, pero si pensamos en red trataremos de identificar relaciones, hibridaciones, conflictos y coevoluciones.

Si hace 25 años la computadora personal ocupaba el área más dinámica de la red sociotécnica, y hace una década y media le tocó el turno a la World Wide Web, en este momento uno de los sectores más activos de esa red es aquel que interrelaciona las tecnologías, prácticas sociales e interfaces de los dispositivos móviles. Los móviles, no me canso de repetirlo, son el nuevo “new media”.

En este contexto el iPhone no sólo ha introducido una interfaz que las demás empresas están casi obligadas a reproducir (ver los nuevos modelos y sistemas a punto de salir al mercado), sino también ha creado un mercado floreciente: el de las aplicaciones para dispositivos móviles. La plataforma para la distribución de estas aplicaciones es el App Store, una variante del clásico y exitoso iTunes Store que permite acceder a cientos de programas para enriquecer el funcionamiento del iPhone.

Cada día aparecen nuevas aplicaciones para el iPhone. Muchas son gratis, otras se venden a un costo relativamente bajo (unos pocos dólares). Las hay para todos los gustos: juegos, aplicaciones educativas, profesionales, utilities para llamar con Skype (como la utilísima Fring), para entrar a las redes sociales o grabar sonidos, etc., etc. Mientras escribo este post en Appsafari hay reseñadas más de 3.000 aplicaciones… En este último mes he probado varias (todas gratuitas, salvo iNap que vale 1 dólar) que definitivamente convierten al teléfono móvil en un dispositivo multifunción que remodela nuestras prácticas sociales y profesionales. En este post hablaré de tres aplicaciones en particular:

iNap (ver foto 1): la idea detrás de esta aplicación es más bien simple. Las alarmas de los relojes están vinculadas a la variable temporal y nos avisan cuando llega el momento que hemos predeterminado. Pero… ¿Por qué no pensar en una alarma que nos avisa cuando llegamos a un lugar predeterminado? Aprovechando las funciones de geolocalización del iPhone, iNap hace sonar la alarma cuando nos estamos acercando al punto indicado. Ideal para echarse una siesta en el autobús o movernos en entornos poco señalizados. iNap es producida por moop.me.

Stanza (ver foto 2): se trata de un lector de textos que explota las posibilidades táctiles de la interfaz del iPhone. Las descargas de Stanza han superado las 400.000 copias, por lo que se ha convertido en el lector de libros digitales más importante, superando inclusive al Kindle de Amazon. ¿Terminaremos leyendo libros en el iPhone? No resulta fácil predecir el comportamiento de los usuarios… El problema, creo, no es en este caso el dispositivo de lectura sino las características de los textos, casi todos demasiado largos y escritos pensando en el formato libro. La literatura móvil necesita escrito(re)s breves, atomizados y enlazados que se adapten a la interfaz.

Shazam: es uno de los diamantes de la corona. Cuando lo instalé tenía mis dudas, pero funciona… y de qué manera. Basta acercar el iPhone a una fuente musical, abrir Shazam y dejarlo que, en pocos segundos, nos diga el nombre de la canción, autor, intérprete y disco al que pertenece. Probé con músicos argentinos, cubanos, Pavarotti y rockeros de toda la vida, y funciona. Sólo la música clásica le cae mal... La información se complementa con unos enlaces a las webs donde se puede comprar la canción y al videoclip en Youtube. Las potencialidades económicas de esta aplicación son infinitas, por ejemplo para la venta de entradas para recitales. Shazam ya superó el millón y medio de descargas a finales de setiembre 2008.

El dinamismo del subsistema de las aplicaciones para dispositivos móviles no se agota en el universo del iPhone. El nuevo sistema operativo de Google, Android sigue el mismo camino marcado por el iPhone: la creación de un mercado de programadores que generan nuevas funciones y servicios. El concurso de programadores ganado hace unos meses por Eric Vineyard (el creador de PicSay) fue un primer paso en esa dirección.

No todo es transparente en el mundo de las aplicaciones móviles. Tanto Google como Apple se reservan el derecho de manipular las aplicaciones de forma remota, una posibilidad que abre interrogantes sobre los límites de la privacidad y que ha generado muchas críticas. Como dijimos al comienzo del post, en la red sociotécnica siempre hay hibridaciones, coevoluciones y también conflictos.
Etiquetas: ciberculturas, convergencia, hipermediaciones, mobile

Autor: carlos scolari

Planteamiento inicial. Tercera entrega

La idea principal es que por medio de este dispositivo el usuario pueda satisfacer las necesidades e intereses que demande. Se trataría en principio de un software para implementarse en teléfonos celulares de Tercera Generación (móviles con los que la mayoría de los turistas extranjeros cuentan), que se obtendría en la recepción de los hostels en los cuales los turistas se hospedan. El costo del mismo estaría incluido en el de hospedaje como un pack que brinde soluciones integrales para los visitantes de nuestra ciudad.

Perfil del usuario

 Este proyecto está orientado a los turistas extranjeros o argentinos que oscilan entre los 18 y los 30 años y que vienen a la ciudad en calidad de mochileros. Este tipo de turista está abierto habitualmente a distintas opciones, ya que no es un público que viaja con un tour previamente armado. Por sobre todas las cosas, los mochileros disponen de tiempo libre y dinero para aprovechar en salidas nocturnas y atracciones que se orienten más al rubro del entretenimiento, vida al aire libre y  visitas a lugares históricos, en menor medida.

 Según lo investigado, el turismo de mochila, como así se lo denomina, ha cobrado fuerza en los últimos tiempos siendo una de las formas turísticas que más se adopta, sobre todo por los jóvenes. Pero las condiciones del mochilero actual no son las mismas que de las de antaño, ya que la tecnología ha ido desarrollándose y por ende contribuyó a que el viaje sea más cómodo y placentero. Tal es así que desde España se comenzó a acuñar un nuevo término: “Flashpacking”, el cual  es un neologismo derivado del término “backpacking”. El “flashpacker” comparte algunas características con el “mochilero”, como ser independencia, no tener itinerarios fijos y viajar durante periodos de tiempo relativamente largos a destinos lejanos y exóticos. Se trata fundamentalmente de gente joven, habitualmente estudiantes de universidad, que poseen todos los equipos electrónicos pero que disponen de un presupuesto menor, y de gente de 25 a 30 años con dinero para gastar y equipados con tecnología.

Este tipo de usuario se caracteriza por tender a viajar equipados con las últimas tecnologías: ordenadores portátiles, cámaras digitales, teléfonos móviles, iPods, entre otros.  Es más,  tras una encuesta realizada a 2.361 visitantes de la página web Hostelworld.com se encontró que el 21% de estos “flashpackers” llevan un portátil con ellos, el 54% un mp3, el 83% un teléfono móvil y el 86% una cámara digital. Los mochileros viajan constantemente con sus equipos, por lo que la disposición es constante, al igual que el acceso a los mismos. Por otro lado, al estar familiarizados en su uso, no hay impedimentos para incorporar nuevas aplicaciones.

 

 

 

 

 

 

Diseño e información

El programa estaría diseñado de manera tal que sea práctico y fácil de navegarlo. Una vez instalado en el teléfono, se pondría a disposición del turista la página de inicio con la opción de escoger el idioma en el cual aparecerá la información (Inglés, español, portugués o francés). Una vez que se clickea en el idioma elegido, se accederá al mapa virtual en donde el usuario podrá ubicarse el lugar en el que se encuentra. El mapa total de la ciudad estaría dividido en los Distritos que descentralizan a la Municipalidad, poniendo más atención a las zonas del centro y costanera de la ciudad.

La información estará organizada de forma tal que el turista sólo tenga que realizar dos clicks para poder obtenerla y no necesite abrir demasiados enlaces desde su celular. Se tratará de facilitarle el acceso a los datos que el programa almacena, de manera cómoda, permitiéndole utilizarla aún cuando se encuentra paseando o recorriendo distintos puntos de la ciudad. Se busca que pueda darle un uso al dispositivo de manera continúa, cuando lo necesite o lo desee y estando en movimiento.

Por otro lado, la información se encontraría estructurada a partir de distintas preguntas. El usuario tendrá la opción de encontrar respuestas a las mismas usando el teclado de su celular, de acuerdo a la información que quiera obtener. Las principales preguntas, que figurarán en el costado derecho del mapa de ubicación del turista, serán: ¿A dónde quiero llegar? ¿A dónde puedo llegar?  ¿Qué quiero comer? ¿Cuánto quiero gastar? Por medio de éstas, el turista tendrá la posibilidad de manejarse por Rosario de manera cómoda, fácil y práctica, cuando lo desee o necesite.  El acceso a dicha información no demandaría demasiado tiempo y se realizaría tan sólo con el ingreso de palabras claves por medio de una barra, la cual oficiaría de buscador. Así, una vez ingresadas esas palabras, el mismo software le brindará al usuario un listado con la información seleccionada, según la ubicación donde éste se encuentre.  

Solución Integral a dificultades de los viajantes. La interacción multimedial.

 

La interacción entre el usuario y el software estaría facilitada por una opción de atención al cliente que se podría realizar mediante:

-          Mensajes de textos.

-          Un enlace a una página de Internet que permita, mediante la conexión, preguntar y encontrar respuesta vía mensajes instantáneos.

-          Y un 0800 gratuito para que el usuario llame y obtenga la atención correspondiente para solucionar sus problemas.

-           

Esos enlaces se encontrarían en el costado opuesto de la pantalla en donde figuran las preguntas organizadoras de la información, de forma tal de estructurar y ordenar los contenidos de manera clara, facilitándoles al usuario su rápido acceso.

Las personas encargadas de esta atención al cliente serían operadores situados en un call center que trabajarían como empleados de la misma empresa que provee el software. Este espacio estaría financiado por publicidades; es decir, cada vez que una persona haga una consulta por cualquiera de los tres medios, desde el call se le enviarían publicidades de hoteles, restaurantes, bares o espectáculos.

 

Los operadores, a su vez, serían especialistas o graduados en turismo, sobre todo, con amplio conocimiento y capacitación en los destinos más importantes de la ciudad, aptos para responder cualquier tipo de inquietud que se le presente al turista, comunicándoles la información de manera clara y precisa. Además, tendrían que tener aptitudes para hablar fluidamente inglés, italiano, francés y portugués de manera tal que la atención sea real y pueda solucionar todas las dudas de los viajantes. Aunque éstos tendrán una cantidad restringida en el uso de las llamadas, mensajes o mails. Podrán hacer sólo tres consultas por día, de cualquier tipo, evitando así una congestión de la línea y contribuyendo no solamente a que el trabajo del operador sea efectivo y no tan desgastador, sino también a que el usuario pueda preferentemente manejarse por medio de los datos que el software le brinda.

 

Para concluir, creemos que este software y sus utilidades podría empezar a sostenerse económicamente a partir de las recomendaciones de distintos restaurantes, bares y museos (es decir, cobrando una publicidad indirecta). A esto le sumariamos la diferencia que le cobrarían los hostels a los hospedados cuando lo incluyen dentro del pack (el precio no estaría discriminado entre lo que cuesta la habitación y el software, de manera tal de inducir a aceptarlo sí o sí). Además, la empresa le proveería también al hostel algunos dispositivos con su respectivo software, según la cantidad de reservas que haya, para prevenir y equipar al turista que no cuente con celulares 3G. De esta forma, se optimiza la calidad del servicio prestado y se garantiza una organizada estadía del turista en nuestra ciudad.

 

Florencia Laborda

Marianela Mennelli

Conociendo al usuario.

 

 El   usuario.

 

El proyecto esta orientado  para personas de negocios, empresarios de diferentes rubros que arriban a Rosario, no solo con el objetivo de que solo sea un viaje de negocios sino también de visita por los lugares más turísticos de la ciudad. Cuando se hace referencia al término “empresarios”, es muy amplio tal vez para determinar a que tipo de persona o mejor dicho de usuario esta dirigido. Mas allá que hay muchos argentinos que llegan a la cuidad en calidad de empresarios extranjeros como así también portugueses y  españoles, como porcentaje mayor y esto es así por las correspondientes industrias radicadas en Rosario que en su mayoría negocian con Brasil y España como: ACINDAR (grupo ArcelorMittal) y Siderar,  ambas se dedican a la exportación del aceros a diferentes partes  del mundo. Otro rubro empresarial corresponde al sector del campo y sus  actividades comerciales con ciudades extranjeras ya sea exportación o importación de los productos. También aquellos inversionistas que tienen puesto su interés en las negociaciones portuarias.

Las características generales de los usuarios están centradas en estos tipos de empresarios, la mayoría hombres entre 30 a 60 años, que más allá de buscar invertir y negociar en Rosario,  primero deben de estar informados y conocer de cerca la ciudad y sus alrededores para garantizar sus inversiones, ver cuales son los posibles rubros que le puedan generar a los extranjeros resultados positivos. Es aquí donde  surge el proyecto no solo para informar sino para que conozcan la ciudad y la posibilidad de verla con la capacidad de aportar más producción en diferentes áreas. Por eso la página mostrara variedad de imágenes fotográficas, mapas, lugares de las grandes fábricas agrícolas, mineras; y además mostrando productos artesanales de manera también propagandística.

En la página estará la posibilidad de usarla en diferentes idiomas para acercarse a los usuarios y sus necesidades.

Noticias actuales en relación a lo trabajado.

“Brasil negocia en Rosario.”

Productores agropecuarios del sur de Brasil que buscan una salida más barata para sus granos quieren embarcar directamente por el Paraná y ahorrarse fletes viales. Los empresarios llegarán acompañados por autoridades políticas, dirigentes de entidades intermedias (como Agencias de Desarrollo) y especialistas en comercio exterior.
Los empresarios agropecuarios vienen a hablar de negocios. Vienen a ver de cerca la alternativa logística de Rosario para ahorrar costos y ganar rentabilidad.

“Australianos visitan Rosario para invertir.”

Una delegación de empresarios  australianos se encuentra recorriendo distintas ciudades del sur  rosarino, visitando fábricas de maquinaria agrícola, según  informó el gobierno de Santa Fe. Los empresarios extranjeros, según lo informado, están  interesados en explorar, los métodos biológicos de agricultura que  se aplican en la Argentina, los fertilizantes empleados y la  maquinaria utilizada para la aplicación de varios tamaños de  gránulos de fertilizantes.

Fuente: La Capital.

Bosquejo de página web de TURINGA

Este es un bosquejo rudimentario de como estaría diseñada a grandes rasgos la página web de nuestro proyecto teniendo en cuenta la arquitectura de la informacióy la posibilidad de interacción entre los usuarios, primordial, en el sitio.

Abrach Mariano, Bagilet Alejandro

Trabajo práctico final- Planteamiento Inicial

La idea central y objetivo del proyecto es brindar al turista interesado en visitar la ciudad de Rosario, la posibilidad de, a traves  de una pagina web, informarse no solo de aquellos sitios mas reconocidos turísticamente, sino tambien de los sugeridos por los propios ciudadanos y/o turistas que hayan visitado la ciudad.

A su vez tambien la página permite publicar avisos publicitarios gratuitamente a aquellos que ofrezcan alojamiento, independientemente de los hoteles, hostels o demas servicios institucionalizados brindandole una vía mas de promocion.

Como se ha mencionado anteriormente, se informara sobre aquellos lugares típicos de la ciudad con datos oficiales (del ETUR) con sus horarios de visita (si es necesario), medios de transporte para llegar al lugar y datos de contacto (tel,mail), acompañados en la parte inferior de comentarios de los navegantes que quieran opinar sobre aquello o tengan alguna duda.

Por otro lado habrá una sección de sugerencias, donde el rosarino podrá subir videos y fotos de aquellos lugares que les parecen interesantes y que no están demasiado promocionados, y la publicación de eventos y muestras no oficiales pudiendo establecer un contacto directo entre turista y habitante ante cualquier duda o aclaración.

A partir de la evolución de la página con respecto a esta sección se evaluara la posibilidad de agregar un chat para permitir un contacto instantaneo entre los navegantes logrando un dialogo mas fluido.

Así la página constará con las secciones:

Información: Con un recorrido virtual  de los sitios oficiales, con comentarios de los navegantes y de aquellos lugares menos promocionados que tengan mas sugerencias o algun pedido en especial, como por ejemplo de las autoridades de algun pequeño teatro o centro cultural.

Servicios : alojamiento, recorridos de transporte, eventos, gastronomía.

Sugerencias

Contacto: Números telefonicos y mails de los lugares promocionados y de los entes oficiales con vinculos a sus correspondientes páginas.

Mapa: El navegante podrá observar un mapa (formato Google Earth) donde también tendrá la posibilidad de agregarle fotos y comentarios.

La página esta dirigida a aquellos usuarios, con una curiosidad cultural por destinos originales, sin la necesidad de tener un plan a seguir estructurado por una empresa de turismo, sino permitirse una visita un poco mas improvisada a la ciudad.

En cuanto al perfil economico del usuario no es elevado, sino mas bien de nivel medio, abarcando no solo al adulto sino también a los jovenes, que comunmente no cuentan con grandes recursos.

Por otra parte el usuario puede ser tanto de otras provincias de Argentina como de países latinoamericanos o de habla hispana ya que es importante el contacto en la página entre habitante y turísta por el idioma.

A su vez la página cuenta con otro tipo de usuario, aquel particular que quiera ofrecer alojamiento en la ciudad, lo cual resulta necesario en aquellas fechas donde no hay oferta de hospedaje.

Por último, para aprovechar las posibilidades del sitio ,el navegante debe tener un conocimiento informatico básico. Mientras que aquellos que desean subir información deben contar con un conocimiento mas avanzado.

 

Mauro Torno y Manuel Gaitan

Clase del jueves 23

En la clase de hoy seguiremos trabajando con los proyectos que ustedes están diseñando. Analizaremos los avances que han hecho y fijaremos nuevas tareas. Recuerden que la entrega del trabajo final es en un mes.

Consulta

El jueves 23 de octubre ¿hay encuentro del seminario de ciberculturas?.

¿Hay mas consignas para el trabajo final?.

 

 

INFO WEB EMPRESARIAL

Conociendo a nuestros usuarios.

“La información que necesitamos conocer del usuario es aquella que nos permita definir perfiles de usuario sobre los que poder planificar, diseñar o rediseñar el sitio Web: Información descriptiva (edad, sexo, trabajo, posición, nivel de estudios, experiencia en Internet...); Contexto de uso (lugar de acceso al producto Web, tiempo disponible/destinado para su uso, hardware y software empleado,...); Necesidades y objetivos del usuario; Preferencias del usuario; etc.”

Este proyecto esta destinado para usuarios de carácter empresarial, por lo tanto la pagina debe ser dinámica, informativa y ante todo promocionar la cuidad de Rosario no solo como un lugar de paso sino una combinación de ambas cosas turismo con negocios para aportar el mayor confort a los hombres de negocios. Por ende en la página principal el contenido debe ir más allá de los hoteles y lugares turísticos de la ciudad, no hará falta cliquear en ningún lugar para saber los datos de la cotización de los mercados, los mismos estarán al costado derecho superior junto con los datos del clima, y siguiendo de esta forma con noticias relevantes que tengan que ver con actividades comerciales. Recordamos que no se harán comentarios por parte de los usuarios acerca de la página, si lo que podrán hacer es puntuar la calidad de los hoteles a modo de votación pero sin comentario alguno. Los tres hoteles con mayor puntaje estarán en la página de inicio con todos los datos como teléfono, dirección y pagina Web en caso de que tenga una personal y de allí se podrán realizar los respectivos enlaces. También los datos de la ubicación de los bancos y financieras estarán al inicio con publicidades al margen. Además podrán recorrer Rosario con imágenes fotográficas sin antes haber pisado la ciudad como un viaje virtual o podrán ver un pequeño video de no más de dos minutos de duración. A esto le sumamos los datos de los espectáculos rosarinos y centros de relajación como datos secundarios pero presentes en la página.

Teniendo en cuenta que la mayoría de los usuarios ya tienen conocimientos en cuanto a navegar por la Web, esta pagina será actualizada diariamente y proporcionará la cantidad de información necesaria para abarcar todas las opciones posibles de manera que de esto dependerá; la demanda de visitas por parte de nuestros usuarios.

Betina Vivas.