BlogTurismoChajari.com

Introducción:
Este Blog quiere ser un canal de difusión y participación para todos aquellos que visitaron o quieren visitar la Ciudad de Chajarí. Por ello, si quieres hacer conocer eventos, festivales o cualquier información de interés, puedes enviarnos un correo electrónico a [e-mail].
La idea de este Blog es, además, servir como un medio para lograr que los viajeros usen Internet como una herramienta, tanto de investigación como de publicación de contenidos. Por ello, si deseas que este Blog cubra determinadas temáticas, puedes contactarte con nosotros.
BlogTurismoChajarí.com es el Blog corporativo del Área de Turismo de la Ciudad. A través de él, queremos alentar la participación de nuestros usuarios y lectores, comentarles nuestros proyectos, y ayudarlos a que conozcan a quienes participamos en la organización. Por ello, valoramos enormemente sus comentarios y sugerencias para poder mejorar día a día el contenido del mismo.
En este Blog los comentarios están moderados. Nos comprometemos a publicar todo mensaje que busque participar de las conversaciones que se darán en este blog. La política de moderación es sencilla: no se permite spam, ni insultos, ni comentarios fuera de lugar. Ningún mensaje que vulnere estas indicaciones será publicado.
Este blog no tiene como función servir de espacio de consulta para las reservas de hospedaje o servicios de turismo. Para este tipo de información relacionada con reservas, precios de alojamiento y demás dudas les pedimos que se comuniquen con los agentes de ventas en la ciudad o bien ingresen a TurismoChajari.


Software elegido: Blogger

Temas del Blog: “Conocer nuevas culturas”
- Viví emociones nuevas.
- Probá nuevos platos y sabores.
- Descubrí paisajes únicos.
- Tomá fotos increíbles.
- Aprendé sobre relaciones humanas.
- Contá tu viaje a familiares y amigos.

Características del Blog:
-Para acceder deben registrarse, completando todos los datos que se piden:
-Nombre de usuario (sin espacios),
-Contraseña (2 veces),
-Nombre mostrado (puede tener espacios),
-Email (para que la activación de la cuenta sea recibida tiene que ser real)
-Sistemas de comentarios: Se podrán subir no sólo las vivencias e impresiones del lugar sino que también fotos y videos.
-Información sobre la nota (resumen, comentarios, enlaces a la nota),
-Atribución (quién publica la nota),
-Un enlace permanente (permalink) que permita ir exactamente a donde se quiere ir, hacia la información que se espera y no otra.
-Información sobre la fecha y hora de publicación.
-Archivos: Archivar las distintas notas de entrada que van formando el Blog.
-Propiedad intelectual: dejar bien claro quién es el autor de cada artículo. Ya que los textos y especialmente, fotografías, pueden ser robadas por cualquiera. Por eso, a cada usuario se les recordará, con una pequeña nota, que se trata de un material protegido.
-E-mail: Proporcionar a los lectores una dirección electrónica de contacto para permitirles participar en la gestión del Blog. Además de dar opiniones sobre los artículos, el lector puede advertir al editor de algo que no funciona correctamente en el sitio.
-Búsquedas internas: Cuando el Blog adquiera una dimensión considerable, instalar un motor de búsqueda interna en el sitio para facilitar las cosas a los visitantes, sobre todo si vienen buscando una información concreta.
-En las comunidades todos los integrantes podrán participar activamente, expresar dudas o compartir ideas, se da un intercambio de información entre los miembros.
-Serán Comunidades moderadas, estas dependerán de mí como moderador, aceptando o rechazando los miembros de acuerdo a mis criterios, también es posible que limite la cantidad de mensajes de cada integrante o rechace la publicación de alguno.

Usuarios:
Apuntare hacia los Turistas jóvenes que buscan diversión, entretenimientos, espectáculos, fiestas y conocer a otras personas de su misma edad.

Autor y Administración:
-Otra de las propuestas realizadas es mi incorporación al equipo de trabajo para llevar a cabo la realización y gestionar la administración de dicho Blog.
-Alentando la participación y aceptando las críticas para mantener la colaboración entre los usuarios y yo (blogger).
-Apuntar al desarrollo de discusiones y a la construcción de una comunidad de ideas.
-Determinar una normatividad de lenguaje y conducta de los integrantes y de acuerdo a la categoría en la que se encuentre, poder incluso expulsar al usuario que no cumpla con esta normatividad.
-Filtrar comentarios, agregar alguna funcionalidad y poner cualquier tipo de contenido que a mi entender surgiera como pertinente.
-Para evitar los mensajes no deseados y fomentar las visitas al Blog, vía correo electrónico se envía un vínculo en lugar del cuerpo de la entrada.
-El blog se actualizará periódicamente.

Proyecto Quinceañeras

El servicio consta de un Weblog que facilita el contacto permanente y actualizado entre turistas quinceañeras que viajan a Disney y sus familiares y amigos.
Se accede mediante un link ubicado en el cuerpo principal de la página Web de la empresa que brinda el servicio. Este espacio es administrado por un moderador dispuesto a tal fin por la empresa y encargado de recolectar y distribuir periódicamente la información proveniente de y destinada a las quinceañeras. También existe la posibilidad del posteo directo por parte de las quinceañeras mediante el acceso a Internet del que dispongan en su estadía, para lo cual se les brinda una clave y un nombre de usuario.
Una vez habiendo ingresado al blog, se encuentra un menú a través del cual se puede acceder a las diferentes secciones del mismo:

- En primer lugar se encuentra la sección GRUPO: aquí se encuentran en orden cronológico descendente todos los posteos grupales realizados de las quinceañeras en el viaje, ya sean gráficos, audiovisuales o textos. Se postean en diferentes formatos las experiencias vividas por las quinceañeras en las excursiones capturadas por el fotógrafo que las acompaña, quien además postea diariamente las anotaciones más importantes de la jornada y las actividades a realizar al día siguiente.

- En segundo lugar se encuentra la sección PERSONAL: en este espacio se hallan los nombres de todas las integrantes del grupo a partir de los cuales los interesados pueden acceder a un espacio personal de su allegada. Este es de características sencillas y reúne la información dirigida a los familiares y amigos de la quinceañera en carácter personal: cartas, diario, fotos, videos, audio, etc.
Periódicamente el administrador graba un mensaje personal de cada una de las chicas del grupo en formato audiovisual de corta duración que luego es posteado en esta sección.
Es aquí donde los visitantes del sitio, sin requisitos de claves ni nombres de usuario, dejan sus comentarios dirigidos a sus allegadas, que son diariamente impresos y distribuidos a cada una de las quinceañeras por razones de efectividad, teniendo en cuenta que el acceso a Internet de las turistas puede ser reducido. Esta es una de las principales estrategias para atraer la participación del público en el blog; asegurándole un contacto diario y efectivo con sus allegadas.

- En tercer lugar se encuentra la sección FORO: es el sector en el que se tratan a fondo las cuestiones de seguridad, el planteamiento de dudas, la denuncia de desperfectos, las buenas y malas noticias. Su estética y accesibilidad son simples para estar al alcance de todos. Es el espacio virtual de interacción entre los coordinadores en Disney y los familiares de las turistas. Cualquier anunció será posteado por los coordinadores, pudiendo los familiares responder mediante a una cantidad ilimitada de comentarios, para que puedan realizar preguntas acerca del tema y expresarse libremente (respetando el código de faltas).
A su vez, también está permitido que cualquier familiar inicie un tema para que respondan tanto familiares como coordinadores, dando a lugar una relación multilateral correspondiente a los conceptos de Internet 2.0. Esta última sección del blog, si bien no imposibilita la participación de las turistas, está focalizada en la utilización por parte de los familiares de las mismas.

INFOMAPA EN LA TERMINAL MARIANO MORENO

 

Luego de realizar el trabajo en la Terminal de Ómnibus Mariano Moreno surgió la inquietud de diseñar un dispositivo, en ese lugar, que optimice la administración de la información. Nos interesa continuar el trabajo con esta institución ya que la consideramos un punto estratégico a la hora de hablar de turismo, por ser el primer contacto que el turista tiene con la ciudad.

Las personas que llegan a Rosario, ya sea por esparcimiento o por trabajo realizan una fuerte demanda de información, en lo referente al área hotelera, gastronómica y de transporte, entre otras. Es por esto que consideramos a la información como una categoría determinante a la hora de diseñar nuestro dispositivo de comunicación.

Ante la necesidad de las personas de recibir información y de hacerlo con celeridad, decidimos que el dispositivo comunicacional que queremos diseñar debe brindar información de forma eficiente y veloz. En este contexto,  la autogestión del turista es la forma de uso más conveniente para que los datos obtenidos se ajusten a los intereses personales de cada viajante y respeten sus tiempos.

Consideramos que el rasgo distintivo de nuestro dispositivo radica en el hecho de que la información se obtiene de forma autogestionada y descentralizada, respetando los intereses del viajante y brindando el servicio en diferentes puntos y no sólo en una oficina o ventanilla. La idea es crear un dispositivo de auto consulta para reforzar la independencia del viajante el cual, en la mayoría de los casos carece de tiempo y entiende a la Terminal como un lugar de transición.

 

El dispositivo contaría con una pantalla inicial en la cual se desplegaría una especie de menú principal a partir del cual el usuario podría comenzar a navegar por el mapa. Este menú estaría compuesto de iconos con las siguientes categorías para facilitar la navegación:

 

Consulta rápida: aquí el turista podrá consultar como llegar a una dirección con la que ya cuenta de antemano. Al tocar este icono en la pantalla, se abrirá una ventana dividida en dos partes desiguales; la más angosta estará destinada a una serie de datos que el usuario deberá ingresar, tales como Calle de destino, numeración entre calles (si las conoce) y como desea movilizarse hacia el lugar, también deberá señalar el lugar de origen. De acuerdo a la opción que el turista ingrese con respecto a la forma en que se movilizará hasta el lugar designado, el programa le informará cómo llegar hasta ese lugar en el móvil seleccionado. La otra parte de la pantalla estará destinada al infomapa interactivo, en el cual se mostrarán los resultados de la consulta. Al completar la consulta, el usuario tendrá la posibilidad de realizar otra o de salir al menú principal.

 

Gastronomía: mediante este icono el usuario podrá conocer la oferta gastronómica que la ciudad ofrece ya que al seleccionarlo, podrá elegir entre bares, restaurantes y pubs. Una vez realizada la selección de una de estas categorías aparecerá la pantalla dividida en dos partes desiguales, conteniendo la parte más abarcativa de la pantalla, una lista con diferentes opciones de por ejemplo, bares, quienes obtendrán sus posiciones mediante el pago predeterminado de cada espacio. La parte más angosta será idéntica a la de la consulta rápida para que el usuario pueda ingresar la dirección cuando haya elegido el lugar que desea. Cuando el usuario seleccione uno de bares, se mostrará una serie de datos del mismo, tales como: nombre, dirección, carta de comidas y de precios, teléfono para reservas, y una galería de fotos.

 

Paseos: en esta opción aparecería el infomapa en el cual estaría remarcada la ubicación de los diferentes paseos con los que cuenta el turista para visitar. Aquí el usuario podrá señalar cada paseo directamente en la pantalla o desde una lista ubicada en la parte inferior de la pantalla, desde la cual podrá seleccionar un paseo en particular y en el infomapa se mostrará su ubicación y la información del lugar. También esta opción contará con la posibilidad de observar una vista panorámica del lugar mediante una vista en 360º. En este espacio estarían incluidos: paseos, balnearios, espacios culturales y boliches.

 

Hotelería: estaría organizado de la misma forma que la oferta gastronómica, con las mismas opciones y las mismas posibilidades de consultar acerca de un hotel en particular.

 

Transporte: en este icono estarían comprendidos los diferentes servicios de transporte con los que cuenta la ciudad, tales como taxis, remisses, colectivos urbanos e interurbanos, transporte a Victoria, city tours. Aquí el turista, al seleccionar esta opción, dispondría de una lista con las diferentes empresas con las que dispone para movilizarse. La ubicación en la lista de las diferentes empresas en el caso de los taxis, remisses, city tours y transportes a Victoria, se llevaría a cabo mediante el mismo procedimiento que se utilizaría con los restaurantes, bares y pubs. En caso de seleccionar la opción de transporte urbano e interurbano de pasajeros, se mostraría un mapa similar al que cuenta hoy en día la página de la municipalidad de Rosario, para ver cual es la línea de colectivos que lo lleva hacia el lugar y su recorrido.

 

El usuario podrá usar el dispositivo mediante la simple utilización de sus manos y además contaría con un teclado a través del cual podrá ingresar los datos que sean necesarios para un correcto uso del dispositivo. De no ser posible o factible la instalación de un teclado, sería necesaria la implementación de un teclado virtual similar al que utilizan las palms.

Para comodidad del usuario sería apropiado un sistema de descarga de la información brindada por el dispositivo, esto debería poder llevarse a cabo mediante un dispositivo de almacenamiento masivo, ya sea un pen drive, una palm, etc.

Proyecto ETUR

 

 

A partir de la entrevista realizada a Adela Puig y de la conclusión que extraemos del encuentro Rosario BlogDay, reafirmamos la importancia del desarrollo de un espacio virtual con aplicaciones 2.0 siempre y cuando exista un proyecto previo que lo avale.

Cabe recordar que, como sostienen Adela Puig y Silvia García- cuya ponencia sobre investigaciones cualitativas acerca de los empresarios rosarinos y la web 2.0 fue presentada en el Rosario BlogDay-  'en este nuevo tipo de espacio resulta necesario un cambio en la cultura de nuestras organizaciones para satisfacer las necesidades de los clientes'. Ese cambio es, precisamente, el que nuestro proyecto apunta a fomentar a través de la creación de un dispositivo comunicacional con herramientas 2.0.

En este sentido, concordamos con la transformación en el papel que ha venido desempeñando el consumidor en los mercados: éste deja de tener un rol pasivo (por la mera adquisición de un producto o servicio) para pasar a formar parte de una red social, en la que participa activamente en la conformación del producto. Este nuevo actor se denomina 'prosumer' o 'prosumidor' (vocablo acuñado por Alvin Toffler, surgido de la conjunción de 'productor' y 'consumidor'). Dicha perspectiva nos permite operar un cambio en nuestro posicionamiento, orientándonos hacia la las audiencias y la actividad de recepción.

Como consecuencia de los conociemientos brindados por el Taller de herramientas 2.0 realizado en el marco del Rosario BlogDay proponemos una modificación en el diseñoa del Web Site desarrollado en etapas anteriores.

En primer término, decidimos utilizar Word Press para la creación del Blog denominado www.labitacorarosarina.com.ar Dentro de las opciones que ofrece esta herramienta podemos generar una página estática- que a diferencia del blog no se actualiza con cada entrada- la cual funcionaría como página institucional. En la misma incluiríamos información acerca de sus funciones, puntos más relevantes del proyecto, expectativas, proyecciones, etc.

La página principal tendría links al blog y al foro. Asimismo, contaría con enlaces a otros sitios de interés relacionados al turismo y la sección 'Destacados', en la que figuraría un vínculo hacia un blog de viaje con contenido acerca de la experiencia de turistas que han visitado Rosario. Esta sección se actualizaría cada 15 días mediante el rastreo de blogs de viaje a través del gestor de RSS Netbives. El administrador del sitio seleccionaría blogs de viajes que relaten la experiencia de turistas en nuestra ciudad. Esos webgblogs irían incorporandose al gestor de RSS y de los cuales el administrador elegiría el que considerase óptimo para subir a la sección 'Destacados'.

La inclusión links hacia blogs de viajes en nuestro espacio obedece a una estrategia de Marketing 2.0 Al respecto, Pablo González, de la agencia Procter & Gamble, destacó en su ponencia en el Rosario BlogDay que la publicidad standard- es decir el hecho de pautar en un medio reconocido- está retrocediendo lentamente, dando lugar a otras formas de comunicación publicitaria, volcadas al 'boca a boca' y la recomendación de allegados. Entendido de esta manera, el hecho de linkear blogs de viajes que relaten experiencias en Rosario jugaría un papel importante en la captación de clientes. Con esto apuntamos a que nuestros usuarios tengan una acercamiento a las estrategias de marketing 2.0 y puedan aplicarlas al momento de crear sus entornos virtuales.

Por el momento, el desarrollo de nuestro propio blog se mantendría del mismo modo en que fue planteado en el informe anterior. Para dar inicio a este espacio virtual postearíamos una nota relativa a Turismo 2.0, desarrollada por un especialista en la temática.

Por otro lado, en el foro, en una primera instancia, utilizaríamos dicha nota como disparador para el debate, siguiendo lo planteado en nuestro posteo anterior. El tema a debatir en el foro sería el siguiente:

- ¿Qué problemas encontrarían Uds., como empresarios locales, en la implementación de un proyecto de turismo 2.0 en sus respectivas empresas? Grado de viabilidad de la propuesta. Pros y contras.

- Creación de nuevos espacios turísticos en la ciudad.

- Necesidad de equilibrio entre la oferta de los rubros relacionados al turismo (gastronomía, hotelería, entretenimiento, trasnporte, operadores turísticos, etc) y la demanda turística.

Por último, conformaríamos una base de datos de empresas rosarinos dedicadas al turismo, a partir de la cual se realizaría el envío de newsletters quincenales. En ellos se incluiría varias síntesis de noticias de actualidad, cada una de las cuales tendría un link que remitiría al artículo completo posteado en el blog.

Foto: http://www.lacoctelera.com/historias/post/2005/07/12/bitacora-viajes

A Rosario Turística la hacemos nosotros

En primer lugar, en la pantalla inicial del ETUR, junto a las demás opciones de la pagina aparecerá el link titulado "A Rosario Turística la hacemos nosotros". Al hacer clic en el mismo se visualizará en la parte superior de la pantalla la siguiente inscripción: "Bienvenido al espacio de participación del ETUR" y debajo se desplegarán los links de las 4 subsecciones en el siguiente orden: FORO, CHAT, FOTOS Y VIDEOS Y RANKINGS.

 

• Al ingresar en el primero de ellos, en la página aparecerán las dos opciones de foros: el de usuarios rosarinos y el de usuarios turistas.

 

Con respecto al foro de usuarios rosarinos, tendrán 3 opciones de foro: Recomendaciones a Turistas, Atención: Próximamente!, y Para disfrutar en Familia.

 

Al ingresar en el primero de los foros, en la parte superior de la pantalla se visualizara la siguiente inscripción (en letras rojas) a modo de presentación: Comentá qué escenario, espectáculo o lugar visitaste y recomendaselo a nuestro amigo turista!

 

Al ingresar en el segundo se leerá: ¿Te enteraste de algún evento que sucederá en Rosario próximamente? Este es el lugar para que nos lo cuentes!

 

Por ultimo en el tercer salón, en la pantalla superior se visualizará la siguiente inscripción: Asististe a algún evento, alguna exposición, almorzaste o cenaste en un lugar cómodo y cálido junto a tu familia? Recomendaselo a la Familia Turista!

 

Con respecto al foro de turistas, estará conformado por dos salones: Lo mejor y Lo peor y Expectativas y dudas.

 

En el primero de los salones, el usuario al ingresar leerá la siguiente inscripción: Hay lugares que te gustaron y otros que no? Subilos al foro y ponelos al servicio de los próximos turistas!

 

En el segundo salón se leerá: tenés dudas sobre que lugar visitar? Contanosló, turistas o usuarios locales te pueden ayudar!

Cabe aclarar que en todos los salones, luego de su respectiva inscripción, a modo de tabla de 3 columnas aparecerán los nombres del usuario, en la segunda su participación y en la tercera la fecha y hora de dicha participación.

Al finalizar el último comentario, se leerá la opción: participar! Con un clic se desplegara el formulario a llenar para subir la participación. El formulario constara de nombre (o seudónimo), espacio para colocar el comentario con sus opciones de tipografías, color, etc.; luego la opción de previsualizar y finalmente la de enviar.

 

• Al Ingresar a la opción CHAT, en el borde superior de la pantalla y en letras rojas aparecerá la siguiente inscripción:

Bienvenido al único espacio de interacción sobre el turismo local! Consultá y comentá tus experiencias en relación al turismo con otros usuarios y disfrutá de Rosario.

Luego de esta inscripción estará colocada la pantalla principal de la sala del Chat, donde se hacen comentarios que todos los usuarios pueden observar y contestar; y en el costado derecho de la página estará colocada la columna en donde estarán desplegados los nombres de todos los usuarios que se hablan en el Chat. Con un doble clic sobre cualquiera de ellos se abrirá una nueva ventana para entablar una conversación privada con el usuario seleccionado.

Vale aclarar que la página contara con la presencia, como mencionamos anteriormente, de un moderador para que sea utilizada con el fin para la que fue creada, es decir, un Chat relacionado con el turismo.

 

• En la tercera subsección "Subí tu foto o video", al ingresar aparecerá a modo de columnas las últimas fotos y los últimos videos. En la columna de la izquierda, se ordenará en orden  descendente las ultimas 10 fotos publicadas y en la columna derecha, lo mismo pero con los videos. Debajo de cada columna aparecerá la opción de ver publicaciones anteriores en la cual, al cliquear uno puede dirigirse a las demás fotos y videos publicados anteriormente, en fechas anteriores.

 

Debajo de esta opción aparecerá la opción publicar. Al cliquear el usuario ingresará a la opción examinar, buscará su foto o video y luego la publicará. Instantáneamente, aparecerá en la columna respectiva, en el primer lugar.

 

• Finalmente, la última subseccion es el ranking. Al ingresar se visualizaran 4 columnas que obedecen a los distintos rankings: escenarios históricos, actividades culturales, turismo en general y bares, restaurantes y hoteles.

Debajo del titulo de cada ranking se ubicaran los 5 mas votados.

Debajo de cada una de las columnas se encontrará la opción votar. Allí se desplegará una ventana que permitirá ingresar el lugar que uno desea votar y su respectivo puntaje. Cada voto, como expresamos anteriormente vale un punto y el puntaje es para el ranking historial. Este ranking historial se encontrará a continuación de la opción votar y bajo ese titulo se establecerán los 5 escenarios, actividades, eventos, etc., con mayor puntaje acumulado.

Comunidad Virtual

Decidimos recortar el público tomando como referencia solamente a estudiantes que se encuentren próximos a realizar su viaje de estudios y presenten dudas sobre los ofrecimientos de las empresas y sobre las condiciones de contratación del viaje. Tomando como sugerencia lo propuesto por la cátedra, presentaríamos el proyecto ente la  Secretaría de Defensa del Consumidor de la Municipalidad de Rosario.  Al no poseer una página web, tendríamos que decidir el lugar en donde será ubicado el proyecto. Nuestra idea consiste en crear una comunidad virtual de estudiantes que funcione como un espacio de encuentro y de denuncia, en donde ellos tengan una participación activa en su composición y desarrollo. Los estudiantes podrán publicar desde imágenes y videos, hasta quejas y consultas sobre las distintas empresas de turismo estudiantil.  La idea es que los estudiantes diseñen su propio espacio y construyan una identidad a partir de la creación de esta comunidad destinada a la prevención contra cualquier tipo de fraude o estafa que suelen realizar las empresas. La página contara con un foro de discusión en donde los estudiantes y padres, interesados en contratar a la empresa más confiable y segura, publicaran sus experiencias con las distintas empresas que consultaron. Dicha información será de gran utilidad para los futuros estudiantes que contraten su viaje. Si las publicaciones y consultas requieren de un saber profesional, la Secretaria de  Defensa del Consumidor pondrá a disposición en forma gratuita la asesoría necesaria vía mail. El acceso será libre, aunque para cualquier publicación se les exigirá una identificación personal con nombre, apellido, DNI y colegio al que pertenecen (no será necesario que sean publicados todos los requisitos).   

La Bitácora Rosarina

Por medio de la realización de dos entrevistas hemos podido relevar datos importantes que nos permiten profundizar el análisis acerca del panorama turístico local y regional.  El primer encuentro fue con Adriana Giromini- Directora Ejecutiva del ETUR- a partir del cual podemos extraer como conclusión que la función principal del Ente es la de realizar tareas de promoción y difusión de la actividad turística para la ciudad de Rosario. La segunda entrevista fue realizada a Adela Puig- Directora del Posgrado de Especialización en Empresas y Emprendimientos Turísticos de la Universidad Nacional de Rosario. Puig se encargó de coordinar las Jornadas para Pymes Turísticas Regionales, que fueron recientemente organizadas por la Facultad de Ciencias Económicas de la UNR. Allí quedó planteada la necesidad de lograr una mayor articulación entre el sector público y el sector privado. Esta función podría ser desarrollada por el ETUR, pero todavía se carece de políticas concretas de mediano y largo plazo que encaucen tales objetivos. Segun Adela Puig, el mayor problema que afronta el sector se refiere al actual período de transición que demanda un cambio de prácticas culturales. Esta transición implica el paso de una concepción tradicional de la organización turística hacia una nueva modalidad, la del Turismo 2.0. La misma conlleva una participación más activa del turista en la selección del itinerario y de las actividades de su viaje. El turista elige qué quiere hacer, de qué modo, cuándo y a qué precio. Como producto de la investigación llevada a cabo decidimos orientar nuestro proyecto hacia el empleo de las herramientas 2.0 para intentar alcanzar la ya mencionada articulación social. Para ello proponemos la creación de un sitio web: www.labitacorarosarina.gov.ar El mismo incluiría: * un foro: pensado como un espacio de debate donde se aborden distintas problemáticas relacionadas al turismo regional. Este espacio contaría con un moderador permanente, encargado de coordinar el debate virtual.Asimismo, en el foro se abordarían determinadas temáticas, en función de las cuales participarían distintos especialistas abocados a las mismas, como por ejemplo ambientalistas, empresarios, funcionarios, profesionales, académicos, etc., en calidad de invitados. *un blog: en el que se mantendría una constante actualización de noticias y/o artículos relevantes para el sector turístico. En el mismo, los usuarios tendrían la posibilidad de participar mediante los comentarios. Entre el foro y el blog existiría una interacción constante: algunas cuestiones surgidas en el foro podrían ser reforzadas con material en el blog, o viceversa, algunos posteos del blog podrían ser utilizados como disparadores para el debate del foro. Por otra parte, el e-mail también sería considerado como una herramienta importante para lograr una comunicación más fluída. Proponemos el envío de newsletters- cuya periodicidad sería determianda una vez puesto en marcha el proyecto- en los cuales se informaría sobre las distintas actividades relacionadas al turismo tales como congresos, seminarios, teleconferencias, propuestas del ETUR, etc. También aportarían una cobertura del mercado turístico local y regional, difundiendo lanzamientos de nuevos productos, ofertas, etc. Además, planteamos la conformación de una instancia a través de la cual poder establecer un vínculo con el turista que ya ha visitado la ciudad y que por algun motivo ha quedado disconforme. Aquí, se buscaría relevar los inconvenientes y quejas, los que podrían ser analizados y reflejados en estadísticas y que luego serían propuestos como temáticas para la discusión en el foro. Para ello, nos parece necesario que dicha instancia tenga como condición de desarrollo el anonimato del pasajero. Proponemos la habilitación de un número telefónico gratuito y de un e-mail- difundidos a través de folletería entregada al turista que arriba a las oficinas del ETUR- para vehiculizar tales reclamos.  En cuanto a la definición del perfil del usuario de este sitio, nuestro proyecto apunta hacia los empresarios pymes y hacia los encargados de entablar relaciones institucionales dentro del sector turístico rosarino. Buscaremos establecer un contacto asiduo con estos usuarios con el fin de crear una comunidad virtual, lo que será posible gracias a la incorporación de tecnologías digitales. Por ejemplo, en los casos de las teleconferencias se facilitará el contacto con personas geográficamente distantes. Si bien el sector público buscará fomentar un desarrollo cultural y social para la ciudad a través de este proyecto, entendemos que la motivación principal para el sector privado, es decir para los usuarios a los que apunta el sitio, estará determinada por factores económicos, en tanto incremento de las ganacias. Por lo tanto, nuestro proyecto se orientará a la búsqueda de un equilibrio entre oferta y demanda en el mercado turístico local tendiente a un desarrollo económico-social sustentable que genere un beneficio directo para el público objetivo mencionado en la consigna propuesta por la cátedra, las personas que visitan Rosario y la región.    Foto: http://foroelsalvador.blogia.com 

www.viarosario.com.ar/viaturismojoven

Via Turismo Joven

  

A raiz de la observaciones hechas por la cátedra y siguiendo las sugerencias de la misma, el demandante de nuestro proyecto pasará a ser el portal de la ciudad llamado “víarosario.com” . La necesidad surge en relación a la creación de un nuevo espacio en su web destinado a un segmento joven de turistas. Hoy en día el portal cuenta con una completa oferta de servicios de información tales como: clasificados, chat, descuentos, cartelera de cine y teatro, noticias destacas y turismo, siendo esta última la que pretendemos ampliar y desarrollar orientándola hacia el sector etario antes mencionado.

En base a la consulta de este sitio web y continuando con la temática que desarrollamos en el trabajo practico anterior “Los hostels y las Tics” nos percatamos de la necesidad de desarrollar un espacio de contacto virtual y comunicación mediada. específicamente dedicado a un público joven que en algún momento del año opta por “hacer turismo” en nuestra ciudad. Entendemos que el turismo es una actividad de esparcimiento, recreación y ocupación del tiempo ocioso. El turismo “joven” se define específicamente por características que tienen que ver con el ahorro de los gastos de estadía, alimentación, paseos, etc. con el objetivo de recorrer la mayor cantidad de espacio geográfico al menor costo. Clasificación de usuarios del Turismo Joven (personas entre 20 y 35 años): Ø      Jóvenes del interior del país Ø      Jóvenes LatinoamericanosØ      Jóvenes Europeos y resto del mundo Nuestra propuesta está destinada a los jóvenes del interior del país. Y en relación a este tipo de demanda surgen los hostels como respuesta a este segmento de población caracterizado por jóvenes estudiantes.Volviendo a los desarrollado en el trabajo práctico sobre “Los hostels y las nuevas Tics” sabemos que los hostels ofrecen una modalidad de alojamiento, donde se ofrecen precios económicos y facilidades compartidas, y donde la comunicación y la camaradería se encuentran entre los principales objetivos. A raíz de la apropiación de las Tics, en especial Internet, se daría una aproximación entre el viajante (en muchas ocasiones jóvenes mochileros) y el hostel como una estrategia de difusión, apropiación y participación del espacio virtual. Así como algunos alojamientos de la ciudad brindan un servicio extra a través del beneficio de pertenecer a “Hosting Internacional” estos son una minoría. A través de nuestra propuesta y según nuestro destinario se hace necesaria la creación de una especie de Hosting local que nuclee a distintos hostels de la ciudad y les otorge mayor difusión brindando así al viajante diversos beneficios y descuentos.Proponemos entonces la creación de un espacio virtual especial que se ubique dentro del link de turismo ya existente en Viarosario.com. Este nuevo enlace posibilitará la localización espacial de cada hostel, la visualización de imágenes y mapas de la ciudad, y una amplia oferta de servicios destinadas a nuestro segmento.La página funcionara como un espacio de búsqueda de información y contactos para hacer amena y productiva la estadía del turista argentino en nuestra ciudad. Por un lado generara un espacio de participación para el turista joven ya que la página le brindará información y la posibilidad de acceder a descuentos en diversos servicios los cuales se podrán obtener previa impresión de los mismos desde la pagina “Viaturismo joven”, serán especies de bouchers para utilizar en museos, exposiciones, muestras, bares, restaurants, boliches, lugares de recreación como la Florida, las Islas del Paraná y pileta Alem, recitales, etc. Por otro lado se instalará como una permanente fuente de información para los dueños de hostels y otras empresas dedicadas al turismo joven. Desde el sitio se podrá completar un formulario básico que activará la posibilidad de recibir un newsletter semanal que informará a los dueños de este tipo de alojamiento sobre una amplia gama de servicios las cuales finalmente estarán destinadas para cada huésped de los hostels. Así mismo y teniendo en cuenta la gran incidencia de este tipo de entidades dedicadas a la oferta de servicios de alojamiento, la nueva pagina web incluiria además una lista actualizada de las características de alojamiento de cada hostel y enlaces hacia aquellos que cuenten con su propia pagina web, además se incorporarán links de entidades afines (museos, exposiciones, bares, restaurants, muestras itinerantes, boliches, etc)