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Trabajos Prácticos

Trabajo Práctico Nº 1

Actividad 1: Tomando como disparador el concepto de tecnología que proclamó el autor Gabriel Rodríguez, en el cual establece que: “Concebimos a la tecnología como el diseño de prácticas y posibilidades  a ser realizadas a través de artefactos. Los artefactos pasan, entonces, a segundo plano y las prácticas serían los aspectos que requerirían nuestra atención.” Se puede postular tres ejemplos en los cuales se reafirma dicho concepto.

 

- El primer de ellos es el de los Videos Juegos, donde la industria se expandió de tal manera, transformándose en una actividad sin fronteras, y donde los aparatos dejaron de ser lo innovador de la producción. Acá fue tomando más importancia al desarrollo de los juegos, sobre el de las consolas; además de instalarse como habitual esta actividad en la cultura de los jóvenes.

 

- Otro ejemplo es el de la Televisión. El desarrollo de los canales, la innovación de la programación y de los servicios ofrecidos por las empresas que los proveen son infinitos, dejando al aparato del televisor como una mera caja, a través de la cuál todas las familias del planeta entablan una relación, casi innata, con la transmisión televisiva.

 

- El tercer ejemplo es el de la Radio, cuya industria se ha perfeccionado de tal manera, que la fidelidad y calidad de transmisión es increíble, y se puede llegar a escuchar desde un aparato obsoleto, el cual sólo necesita funcionar perfectamente. Al igual que en la industria de la televisión, se amplió la variedad de programaciones, encontrando allí información, entretenimientos, eventos deportivos y hasta ficciones radiales 

 


 

 Actividad 2:

 

- En este punto, un producto o dispositivo comunicacional digital claro es el de los Blogs. Estos comenzaron como espacios donde algunos periodistas escribían cosas que en sus sitios laborales no le permitían hacerlo.

Actualmente el desarrollo y la expansión de los mismos es tan grande, que toda la ciudadanía puede expresar sus ideas, opinar sobre cualquier temática social y hasta informar sobre noticias. En este aspecto se puede ver bien claro el ejemplo del sitio coreano “Oh My News” fundado en el año 2000. Dicho espacio fue uno de los fundadores del Periodismo 3.0 donde el ciudadano normal puede informar sobre los hechos que ocurren en su sector social. La idea central de este medio de comunicación es que los propios lectores sean los autores de las noticias.

Por otro lado, hoy en día, los blogs tienen la posibilidad no sólo de postear textos, sino que además las personas pueden desarrollar una producción multimedial, incluyendo imágenes, sonidos y videos; permitiendo así desarrollar enormemente las diferentes actividades que llevan a cabo los ciudadanos en estos espacios. Asimismo, existe una gran variedad de temáticas contenidas y presentes en los blogs, ya sea que se hable de noticias, temas referidos a problemas sociales, deportes, entretenimientos, entre otros.

En lo que respecta a su alcance, éste es ilimitado, ya que cualquier persona puede acceder con una computadora e Internet; y a su vez, la gran mayoría puede escribir en el espacio debido a que su acceso es gratuito. Por el contrario, una de sus limitaciones es que al no ser muy publicitados, es muy difícil conocerlos y encontrarlos en Internet, una causa de esto se debe a la gran cantidad de espacios que permiten crear blogs y que llegan a confundir a los usuarios

En cuanto a las ventajas de los blogs, éstas son muchas, ya que en los mismos se pueden ver reflejadas las noticias que suceden en la sociedad toda y que muchas veces no son tenidas en cuentas por los grandes medios de comunicación.

La ciudad de Rosario no es ajena a este hecho. Actualmente existen muchos blogs locales de variado contenido, pero sobresalen  principalmente aquellos referidos a noticias y temas sociales, esto se debe a la gran relación que existe entre la urbe y la labor social.

A partir de esta realidad se desarrollan, en la ciudad y fuera de ella, diferentes asambleas para debatir distintas temáticas; ejemplo de esto es el encuentro que tendrá lugar el próximo 23 de mayo en el CEC (Centro de Expresiones Contemporáneas), reunión en la cual se debatirán los temas relacionados con los blogs. http://www.rosario3.com/tecnologia/noticias.aspx?idNot=49866.

Alcances y Limitaciones del e-Book

Un e-Book  es una versión electrónica o digital de un libro. La mayoría de
los usuarios utiliza el término e-Book en término más preciso de dispositivo
 utilizado para leer libros en formato digital. Este dispositivo en un
ejemplo de cómo toda la cultura se va digitalizando, según Marcos
Palacios (director titular de Periodismo en la Universidad Federal de Bahías, Brasil),
“es un proceso que esta en el presente, va hacia el futuro pero también
va hacia atrás en dirección del pasado”. Este dispositivo posee la ventaja
de una practicidad como soporte, permitiendo una mayor movilidad y mayor
capacidad de almacenamiento, y esta potenciación de la memoria con la
digitalización y la información que utiliza podría significar un salto
cualitativo, ya que sería mucho mas simple para el productor de la información.
Lo que se produce en este dispositivo es una modificación de la forma, pero,
a diferencia de lo que plantea Palacios, no se produce un cambio en el contenido,
como sí sucedió del diario impreso al digita, ya que en el caso de los
libros el contenido no se modifica y en el caso de los diario, se
plantea el mismo que aparece en la Web; es decir, haciendo una analogía
con la revolución industrial como plantea Peret F. Drucker, se utilizan
productos que ya existían anteriormente y entonces los productos que salen
de las nuevas factorías solo difieren de los tradicionales en la manera en
que son presentados. Otra de las ventajas que posee este dispositivo es que
brinda una buena conectividad e interactividad, pero como contrapartida
de estas ventajas, el precio del e-Book es mas que elevado (550 U$S) y los
que no están interesados en su uso, ven como una desventaja la perdida
del valor del ritual de la lectura.
  Uno de los alcances que se espera de la utilización de los e-Book
es modificar los hábitos de lectura, como
señala Felipe Romero (Socio-Director de The Cocktail Analysis)
“el ebook podría llegar a expandir los momentos y lugares de lectura de libros”.
Esto no solo implica un impacto en la sociedad, en el modo en que vemos el mundo
y a nosotras mismos, sino que también crea un cambio en la “geografía mental.”
Una de las limitaciones que por el momento poseen en nuestro país los e-Book es
la poca difusión, ya que si bien gran cantidad de gente ha oído hablara de estos
dispositivos, no están al tanto de marcas concretas, pero además existe una confusión
alrededor del concepto, dado que mucha gente esta declarando terminales
móviles como soportes de lectura de e-Book y no dispositivos específicos.

Tecnología como el diseño de prácticas y posibilidades

 

 “Concebimos a la tecnología como el diseño de prácticas y posibilidades  a ser

 realizadas a través de artefactos. Los artefactos pasan, entonces, a segundo

 plano y las prácticas serían los aspectos que requerirían nuestra atención”.

 Esta concepción de tecnología que nos plantea Gabriel Rodríguez, en oposición

 a una concepción cosificada  de tal, nos permite analizar diferentes artefactos

 tecnológicos que son de uso habitual y analizar sus innovaciones como la

 especulación e innovación en nuevas practicas, permitiéndonos tomar un rol

 activo en la apropiación de la tecnología. Un ejemplos claros de esta tecnologías

 es la Telefonía Celular, la cual realizó una transformación radical en la practica

 o los hábitos de comunicación telefónica diaria, no solo por la practicidad que 

implica poder comunicarse desde cualquier lado y en cualquier momento, sino también

 por la implementación de una nueva forma de hacerlo como es la utilización de 

mensajes de texto. Por su parte, Internet también plantea un cambio en la practica

 de transferencia o consumo de información, ya sea desde la lectura de diarios en

 la Web, donde con frecuencia se pasa de ser un “lector de” un diario particular

 en papel,  al consumo nomadico de diferentes diarios digitales; pero también 

Internet permite el consumo de diferentes medios, como por ejemplo la radio y

 la TV.  Un último ejemplo de tecnología, analizado desde el diseño de practicas

 y posibilidades a ser realizadas a través de artefactos, es la TV. La disposición

 de la programación, para nada improvisada, esta armada en relación al momento de

 consumo de TV que poseen durante el día diferentes integrantes de la familia. Por

 ejemplo luego del medio día predominan las telenovelas para las amas de casa; en

 el horario de la cena, horario centra, programas de juegos y entretenimientos

 para toda la familia. Pero no solo en relación a la programación se producen

 las practicas a través del artefacto, sino también por la posición o lugar que

 este ocupa en el hogar.

Trabajo Práctico 1

Trabajo Práctico 1

Actividad N1

Rodríguez plantea el siguiente concepto de tecnología: “concebimos a la tecnología como el diseño de prácticas y posibilidades  a ser realizadas a través de artefactos. Los artefactos pasan, entonces, a segundo plano y las prácticas serían los aspectos que requerirían nuestra atención.”

Consigna: Enuncien y describan tres ejemplos de tecnología de comunicación e información donde se haga evidente este concepto.

 

Actividad N 2

Consigna: Piensen en un producto o un dispositivo comunicacional digital. Analicen el producto en cuanto a ventajas/desventajas, alcances/limitaciones. Para esto deberán utilizar los conceptos operativos de Drucker y Palacios. 

 

 

Clase final del seminario 2008

Los alumnos en grupos de trabajo explican sus proyectos finales de comunicación digital para el sector turistico.

 

 

 

 

 

 

 

Segunda Parte

 

Todos los proyectos fueron muy interesantes y muy creativos.

Felicitaciones y buenas vacaciones

Turismo Empresarial

Turismo Empresarial

 Introducción

La imprenta hizo posible una amplia difusión de los libros e incluso la existencia de los periódicos, fundamento de la opinión pública. Sin ella, no hubieran nacido las democracias modernas. Por otro lado, la imprenta representa la primera industria de masa, y el desarrollo tecnocientífico que favoreció fue uno de los motores de la revolución industrial. Los medios audiovisuales de siglo XX (radio, televisión, discos, cine, etc.) han participado en la aparición de una sociedad del espectáculo que ha trastocado las reglas de juego, tanto en la ciudad como en el mercado (publicidad, economía de la información y de la comunicación).”

Pierre Lévy

 

Toda revolución origina cambios así como la Revolución Industrial produjo cambios a nivel social, político, económicos y por que no también cultural. Imaginemos lo que la Revolución de la Información originó y seguirá originando con la aparición de tecnologías como la televisión, el teléfono, la computadora, etc. Esta ultima la más revolucionaria de las tecnologías desde su origen no solo por su alcance social sino por que permitió que cada persona pudiera interactuar con ella a través de nuestro  lenguaje, guiándonos por los objetos e imágenes que son reconocidos dentro de la pantalla.

Y así progresivamente hombre y maquina van interactuando, o mejor dicho usuario y computadora se van relacionando en cada contexto, en cada época van coevolucionando juntos.

Cuando recién sale al mercado la computadora, cumplía solo funciones de almacenamiento de datos, cálculos por eso su uso fue en un principio en la oficina, para luego con el tiempo introducirse en el hogar como herramienta multimedia y no solo para almacenar información sino lo que  mas revoluciono a la computadora fue la “era de Internet”, el poder de viajar la información a una velocidad nunca antes pensada y estar comunicados con imágenes, música y objetos.

Hoy en día a través de Internet se pueden realizar tantas actividades, desde mirar películas online, escuchar radio, ver videos, estar informados como leer diarios, conocer  cualquier parte del mundo sin siquiera movernos. Y aquí nos detendremos en viajar y conocer lugares a través de la Web, en pensar que ahora se pueden reservar un  hotel o visitar lugares turísticos, o donde quiero ir a comer o que espectáculo mirar, y todo esto gracias al desarrollo de las tecnologías digitales.

Este proyecto se basa en una página Web no solo creada para visitar o recorrer lugares turísticos sino también para pensar  en hacer negocios conociendo lo que nuestro país y ciudades pueden ofrecer al mercado económico y así también expandirse a lo social y cultural como  lo que  yo denomine  “Turismo Empresarial “.

Objetivo

 El propósito que se propone alcanzar este proyecto es brindarles a los usuarios de condición empresarial que   arriben a la ciudad de Rosario toda la información necesaria para que a través de la página Web  conozcan la ciudad y todos los sectores  que esta ofrece para invertir y ampliar el mercado económico en diferentes ramas como el campo, el puerto e industrias.

Información

La página Web pone sus expectativas en cubrir todas las necesidades que nuestros usuarios soliciten. La misma esta diseñada  para los interesados en conocer Rosario y las posibilidades de invertir, hacer negocios es sabiendo ¿dónde? y ¿cómo?, esa información  estará a disposición de los usuarios en la pagina, donde no solo se publicarán los lugares turísticos sino sectores comerciales, productivos como industrias, sectores del campo, el puerto y todo lo relacionado a la ciudad y sus alrededores. Esto  todo en cuanto a  lo que respecta al usuario,  para que los empresarios, hombres de negocios, inversionistas quieran invertir o producir en la ciudad deben conocerla por eso también se le suministrara un poco  de la historia de Rosario, mapas, imágenes fotográficas de los lugares turísticos mas destacados de Rosario. Todo esto tendrá su espacio en esta página, así como también la posibilidad de ver hoteles, hacer reservas, saber que Rosario es una ciudad con un mercado muy amplio.

 

 De esta manera se almacenaran datos acerca de las industrias más importantes de la zona, también  de que forma se puede mercadear con el campo y el puerto que son sectores primordiales en la ciudad. Por eso el usuario tendrá la posibilidad a través de un buscador de navegar dentro de los datos que la página aportara, tratando de llegar a un mayor número de usuarios que interactúen con la data que se les ofrece.

Por esta razón se le brinda al usuario toda la data de Rosario como por ejemplo, podrá acceder a la información de las últimas inversiones realizadas en puerto o infraestructura, estará constantemente informado con noticias relacionadas al tema, en la pagina inicial se verán los datos de los valores del mercado, el clima, noticias relevantes en cuanto a lo empresarial, información de eventos relacionados con el tema. Podrá votar por el mejor Hotel y se publicaran cuales fueron los tres mas votados y tendrá la opción de hacer enlaces con la pagina de los hoteles si  tuvieran alguna propia. El acceso a todos estos datos se podrá realizar con dos click y podrán seguir conociendo el contenido aportado por la página. También habrá un espacio para que el usuario pueda traducir en dos idiomas ingles y portugués los datos del sitio.  Además los usuarios podrán contar con una parte de servios para hacer su visita más confortable como: alquiler de autos, alquiler de departamentos amueblados y además podrán organizar su estadía con guías profesionales para recorrer la ciudad.

Todo esto estará a disposición del usuario, será actualizado diariamente y se podrá acceder fácilmente desde cualquier dispositivo tecnológico.  Por eso la página mostrara variedad de imágenes fotográficas, mapas, lugares de las grandes fábricas agrícolas, mineras; y además mostrando productos artesanales de manera también propagandística.

Contenidos.

-Hoteles y Restoranes de jerarquía.

-Zonas Turísticas Importantes de la ciudad.

-Zonas de Bancos y Financieras.

-Eventos relacionados con negocios empresariales de gran amplitud.

-Espectáculos Rosarinos.

-Alquiler de autos.

-Cotización de los Mercados (actualización en el minuto)   

-Datos del tiempo y noticias relacionadas con compañías empresariales de Rosario (muy preciso, pero que enlace con diarios online)

-Centros de Relajación: masajes, spa.

-Farmacias de turno.

-Publicidades afines.

La actualización de los datos será  diaria en especial por los informes de la cotización de mercados, espectáculos y eventos.

Servicios.

La página ofrece el mejor servicio dando a conocer  toda la información necesaria  de todas las áreas comerciales y productivas de Rosario para el empresario o inversionista que apueste a la economía regional.  La misma será auspiciada por: bancos, hoteles y restoranes de jerarquía a los cuales se les otorgara espacio publicitario.

No se harán comentarios por parte de los usuarios en la página por que podría tener efectos negativos y contrarios a los buscados.

Perfil del usuario.

Este proyecto esta destinado para usuarios de carácter empresarial, por lo tanto la pagina debe ser dinámica, informativa y ante todo promocionar la cuidad de Rosario no solo como un lugar de paso sino una combinación de ambas cosas turismo con negocios.

Mas allá que hay muchos argentinos que llegan a la cuidad en calidad de empresarios extranjeros como así también portugueses y  españoles, como porcentaje mayor y esto es así por las correspondientes industrias radicadas en Rosario que en su mayoría negocian con Brasil y España como: ACINDAR (grupo ArcelorMittal) y Siderar,  ambas se dedican a la exportación del aceros a diferentes partes  del mundo. Otro rubro empresarial corresponde al sector del campo y sus  actividades comerciales con ciudades extranjeras ya sea exportación o importación de los productos. También aquellos inversionistas que tienen puesto su interés en las negociaciones portuarias. Las características generales de los usuarios están centradas en estos tipos de empresarios, la mayoría hombres entre 30 a 60 años, que tienen conocimiento  en navegar por la Web y que tienen acceso a dispositivos tecnológicos, profesionales con estudio algunos con cierta posición social elevada dentro de su puesto otros no tanto pero lo importante es optimizar y abarcar aquellos que les interesa apostar por la productividad del mercado rosarino y que pretenden una pagina que les muestre directamente donde y como pueden hacerlo y que esto les pueda generar el interés por la ciudad. Son turistas que no escatiman en gastos al a hora de viajar, por eso los hoteles y restoranes que estarán publicados en la pagina serán de clase.

Dispositivos Tecnológicos:

-         Desde cualquier computadora con acceso a la Web

-         iPhone 3G

-         HTC Home Office.

-         Palm.

-         Celulares con acceso a Internet.

En los celulares o palms la información será más concentrada, como por ejemplo los mapas no entrarían en este tipo de tecnologías por que no podrían apreciarse. En cambio en una computadora tradicional si podrá apreciarse los mapas haciendo acercamientos para poder ver el lugar  realizar  enlaces con las imágenes fotográficas e imágenes panorámicas.

Diseño Estructural.

El diseño de la página esta centrado en las particularidades que tiene el usuario en este caso el empresario, hombre de negocios o inversionista que busca la manera de expandir su negocio en Rosario. Podrá acceder al sitio Web desde cualquier dispositivo tecnológico con Internet. El contenido de la misma es variado y a la vez contiene mucha información y opciones de búsqueda, tendrá un espacio para conocer Rosario a través de imágenes satelitales, imágenes fotográficas y mapas contando la historia de la ciudad desde sus inicios, esto estará publicado en la pagina de inicio con palabras claves y objetos que darán por entendido cual será la información que irán conociendo a medida que naveguen por el sitio. Se proporcionará lugar para los datos del clima, valores de los mercados en la parte derecha de la pagina.

 Además lo mas importante todo las actividades portuarias e industriales y del campo también tendrán un lugar  en la pagina de manera visible dado a que se busca que el usuario interactué y establezca un vinculo con el sitio a través de las diversas opciones de contenido. El costo de la pagina es totalmente gratuita pero, si los diseñadores de la misma cobraran los espacios publicitarios. La redacción de todos los contenidos será dinámica informativa y también abundante acompañada de fotos para no alejar al usuario y podrá ir seleccionando las muchas opciones de búsqueda con palabras determinas para cada área. El usuario tendrá la posibilidad de postear eventos, o información de las nuevas inversiones, a través de la opción en forma de comentarios, que los diseñadores tendrán en cuenta a la hora de clasificar los datos primarios de los secundarios.

 Teniendo en cuenta que la mayoría de los usuarios ya tienen conocimientos en cuanto a navegar por la Web, a la utilización de tecnologías  esta pagina será actualizada diariamente y proporcionará la cantidad de información necesaria para abarcar todas las opciones posibles de manera que de esto dependerá; la demanda de visitas por parte de nuestros usuarios.

 

Autora: Betina Vivas

Trabajo Práctico Final: Alternativa Rosario.com

Trabajo Práctico Final: Alternativa Rosario.com

El impacto de las tecnologías de la información en los diferentes sectores de la sociedad a aumentado gradualmente desde sus comienzos hasta hoy. Y la industria del turismo no ha estado ajena a los diferentes cambios producidos por las mismas; de hecho a aprovechado muchas de las ventajas proporcionadas para brindar un mejor servicio y permitir una mayor comodidad a sus clientes.

 Lo que se ve en la actualidad es que ninguna otra tecnología de la información impacta tanto al sector turismo como lo ha logrado Internet. Según un artículo de Marta Beatriz Hernández, se estableció que el sector de turismo está aprendiendo rápidamente que Internet puede satisfacer mucho mejor que cualquier otra tecnología actual la necesidad de los usuarios de recibir información de calidad que sea confiable.

 

La aparición de la Web 2.0 ha sido de gran utilidad para la mejora de los servicios relacionados con el turismo. Estas han permitido un mayor acercamiento entre los turistas y los distintos sitios que quieren visitar, permitiendo ver el abanico de posibilidades ofrecidas y brindando una comodidad nunca antes alcanzada. A su vez permite una mayor interacción entre las empresas y sus clientes, al existir también la posibilidad de conocer mejor las necesidades de los mismos, lo que permite lograr una mejora en la entrega del servicio. Por tanto podemos decir que las empresas de turismo se han beneficiado notablemente con la aparición de la Web 2.0.

 

Vale añadir a todo esto la idea de Rubén Pesci, quién opina que irrumpe en nuestra sociedad una nueva generación de viajes con múltiples motivos con destinos cada vez más variados y diversificados, y demandante de productos cada vez más multifacéticos, lo cual llevaría a una nueva modalidad de viajes. También hace mención a una nueva modalidad de oferta turística, menos organizada socialmente, para atender las diversas demandas individualizadas, llamadas “paquetes” turísticos organizados. Según Pesci “La idea del paquete turístico organizado, se va sustituyendo por la idea de recorridos o tours, que combinan trabajo, placer, descanso, deportes, experiencias culturales, amistad, y que requieren que la oferta de atractivos sea más flexible y variada, y las formas de movilidad incorporen también fuertemente la movilidad improvisada individual.”

 

 Por estos motivos y otros tantos la correcta aplicación de Internet y principalmente Web 2.0, ha adquirido en el sector turismo una importancia fundamental a la hora de brindar un servicio más completo y permitir una mayor variedad en la oferta turística, así como una mayor comodidad.

 Proyecto Web

La idea central y objetivo del proyecto es brindar al turista interesado en visitar la ciudad de Rosario, la posibilidad de, a través de una página Web (Alternativarosario.com), informarse no solo de aquellos sitios mas reconocidos turísticamente, sino también de los sugeridos por los propios ciudadanos y/o turistas que hayan visitado la ciudad.

A su vez también la página permite publicar avisos publicitarios gratuitamente a aquellos que ofrezcan alojamiento, independientemente de los hoteles, hostels o demás servicios institucionalizados, brindándole una vía más de promoción.

Como se ha mencionado anteriormente, se informara sobre aquellos lugares típicos de la ciudad con datos oficiales (del ETUR) con sus horarios de visita (si es necesario), medios de transporte para llegar al lugar y datos de contacto (tel, mail), acompañados en la parte inferior de comentarios de los navegantes que quieran opinar sobre aquello o tengan alguna duda.

Por otro lado habrá una sección de sugerencias, donde el rosarino podrá subir videos y fotos de aquellos lugares que les parecen interesantes y que no están demasiado promocionados, y la publicación de eventos y muestras no oficiales pudiendo establecer un contacto directo entre turista y habitante ante cualquier duda o aclaración.

A partir de la evolución de la página con respecto a esta sección se evaluará la posibilidad de agregar un chat para permitir un contacto instantáneo entre los navegantes logrando de esta forma un dialogo mas fluido.

En consecuencia, la página Web Alternativa Rosario.com desarrollará el turismo desde una perspectiva original, sin embargo para lograr público conocimiento será publicitada debidamente en los distintos medios gráficos, radiales, televisivos de la ciudad, y a su vez se tomará contacto con páginas Web turísticas de otras ciudades importantes del país para linkearse mutuamente y poder tener mas llegada. Así Alternativa Rosario.com se promocionará básicamente como una opción diferente para conocer la ciudad y además le dará la oportunidad a los rosarinos de participar en cuanto a sugerencias y poder publicar servicios, como el de alojamiento gratuitamente en la página. Esta propuesta de publicidad, también será llevada al ámbito municipal, el cual decidirá si desea publicitarla entre sus links de interés luego de su propia evaluación. Esto sería importante ya que el apoyo de un organismo oficial daría mas fuerza a la página Web. 

Así la página constará con las secciones:

Información: Con un recorrido virtual  de los sitios oficiales, con comentarios de los navegantes y de aquellos lugares menos promocionados que tengan mas sugerencias o algún pedido en especial, como por ejemplo de las autoridades de algún pequeño teatro o centro cultural.

Servicios: alojamiento, recorridos de transporte, eventos, gastronomía.

Sugerencias

Contacto: Números telefónicos y mails de los lugares promocionados y de los entes oficiales con vínculos a sus correspondientes páginas.

Mapa: El navegante podrá observar un mapa (formato Google Earth) donde también tendrá la posibilidad de agregarle fotos y comentarios.

La página esta dirigida a aquellos usuarios, con una curiosidad cultural por destinos originales, sin la necesidad de tener un plan a seguir estructurado por una empresa de turismo, sino permitirse una visita un poco más improvisada a la ciudad. En cuanto al perfil económico del usuario no es elevado, sino más bien de nivel medio, abarcando no solo al adulto sino también a los jóvenes, que comúnmente no cuentan con grandes recursos.

Por otra parte el usuario puede ser tanto de otras provincias de Argentina como de países latinoamericanos o de habla hispana ya que es importante el contacto en la página entre habitante y turista por el idioma. A su vez la pagina cuenta con otro tipo de usuario, aquel particular que quiera ofrecer alojamiento en la ciudad, lo cual resulta necesario en aquellas fechas donde no hay oferta de hospedaje. Por ultimo, para aprovechar las posibilidades del sitio, el navegante debe tener un conocimiento informático básico. Mientras que aquellos que desean subir información deben contar con un conocimiento más avanzado.

Integrantes:

 Mauro Torno

Manuel Gaitán

Turinga! - Wikiturismo en Rosario

Turinga! - Wikiturismo en Rosario

 

Introducción

Tomemos una cita textual para comprender la magnitud y el alcance actual de la tecnología informática: "La computadora es muy necesaria en esta sociedad donde la información instantánea es clave para gestionar nuestras organizaciones. Su uso atraviesa todas las actividades fundamentales para la vida del hombre: el trabajo, el ocio, la información, las compras, la diversión, la educación y el juego. Es un gran sistema de almacenamiento  y procesamiento de información. Posee la  capacidad de creación de realidad  y es capaz de la teletransportación de imágenes y sonidos a distancia y también la están dotando de inteligencia artificial". (en Comunicación digital: una reflexión sobre los usos sociales de la computadora)

La Internet, web 1.0, ha potenciado las características del turismo a nivel local, regional, nacional e internacional a dimensiones nunca antes pensadas. Pensar que podemos planificar un viaje a Cambodia utilizando un sistema de redes informáticas (hacer reservas de vuelos, hoteles, restaurants y espectáculos entre muchísimas otras opciones) promueve una planificación cada vez más personalizada de nuestros viajes. La cuestión reside en que generalmente estos viajes son organizados, planeados y llevados a cabo por agencias turísticas que quizás parecen conocer más del tema desde el aspecto "formal-económico" pero no tienen ese contacto más íntimo, vivencial, del aspecto más "informal" como para realizar una recomendación que se ajuste a nuestras necesidades o preferencias.

El uso de la Web 2.0 como espacio colectivo de generación de conocimiento es una herramienta adecuada como para tener un acercamiento al tema desde el punto de vista de otros usuarios que ya hayan vivido experiencias en ciertos lugares, desean compartirlas, y quizás despejarnos ciertas dudas y orientarnos en la selección de nuestro destino turístico.

Objetivos

La idea base del proyecto es acercar y dar a conocer los atractivos turísticos de la ciudad de Rosario a personas que piensen en arribar a nuestra ciudad, y al mismo tiempo, ofrecer la posibilidad de que cada usuario genere su propio paquete turístico según sus intereses y necesidades.

Acción Comunicacional

El proyecto consiste en crear una página Web donde mediante un diseño ameno de usabilidad elevada con altos grados de interaccionabilidad, se publicarían todos los lugares importantes a tener en cuenta al planificar una visita turística, clasificados por secciones (por ejemplo, hospedaje, espectáculos, sitios históricos, etc.) donde cada usuario escogería el más acorde a su interés. Cabe aclarar que en este sitio Web si bien se encontrarán las "atracciones turísticas" de la ciudad (monumento a la bandera, MACRO, la Florida, etc.) hay otros lugares que no han sido calificados oficialmente como atracciones, y al poder llegar a resultar interesantes para ciertos turistas, también tendrán su espacio.

Lo vital del sitio es que evitaría la unidireccionalidad tradicional e invitaría a los usuarios a volcar sus experiencias (en forma textual y/o multimedia) para que quienes planean su viaje a Rosario vean desde ojos "no oficiales" la ciudad y ofrecer de esta manera una cantidad interesante de opiniones y puntos de vistas a tener en cuenta a la hora de tomar una decisión. De esta manera se alentaría también a los mismos rosarinos a realizar recomendaciones, tanto comentando como votando en la página web.

Ahora bien, ¿cómo conseguir que aporten añadiendo contenidos, contando sus experiencias y valorando todos los servicios utilizados en Rosario que habían elegido desde esta página Web? Están quienes tienen el sentido de comunidad y acostumbrar devolver algo por los servicios prestados y estos no serían el problema ya que seguramente una vez terminado su viaje volverían a la página para votar y comentar. Pero están también quienes son reacios a esta participación, que suele ser la mayoría, lo que se transforma en un problema. Para resolver esto, e incentivar a todos los usuarios a la participación, se implementaría un sistema de puntos por comentario y por voto realizado, en el cual quienes más puntos sumen y por ende quienes más participen serán beneficiados con la inclusión en un sorteo de un viaje a algún destino del país.

Arquitectura de la información y diseño estructural

Este proyecto sin dificultades se puede extender a nivel nacional, en una gran red que hemos llamado Turinga donde cada lugar del país que tenga intereses de atraer el turismo sea incluida en ella y tenga de esta forma su propio lugar en la red Turinga.

En esta red, cada destino turístico, en nuestro caso particular la ciudad de Rosario, tendrá una sección diseñada como un Wiki. Los contenidos de estas páginas Wiki serían los lugares a visitar en la ciudad, los sitios de hospedaje, los medios de transporte disponibles, etc., los cuales al momento del lanzamiento serán incluidos por los creadores de la página, con las principales características de cada lugar. Luego, los usuarios incluirían sus experiencias con los lugares visitados y darían un voto de 1 a 10, para de esa forma tener a disposición para quienes visiten la página una apreciación cuantitativa y cualitativa de cada lugar. Por último. y no menos importante, los usuarios también tendrán la posibilidad de agregar nuevos contenidos de aquellos lugares que no hayan sido incluidos en la página en una primera instancia, contenidos que podrán ser textuales o multimediales, con la posibilidad de enlazar a sitios como Youtube o Flickr, por ejemplo, para añadir fotos y videos ilustrativos.

A su vez, el sitio contaría con otra sección, donde el usuario específicamente planificaría su viaje habiendo seleccionado todo lo necesario, de acuerdo a lo visto en la sección Wiki. Esta otra sección sería una dedicada al usuario, que funcionaría con una estructura similar a la de las tiendas online, es decir, con una herramienta como la de "carrito de compras" que en ellas se utiliza. De esta manera, el usuario navegando en la Wiki, leyendo los contenidos y seleccionando, agregaría al "carrito de compras" el lugar de hospedaje, las visitas que realizaría, etc., para luego organizar sus elecciones y planificar su viaje en esta sección del usuario. Los usuarios se verían beneficiados con este sistema ya que sería muy sencillo organizar un viaje. (Ver imagen)

Nuestro Usuario

Tomando la caracterización de Comba y Toledo en su texto:Comunicación digital: una reflexión sobre los usos sociales de la computadora podemos señalar tres tipos diferentes de individuos que se posicionan frente a la computadora: los hackers, los hobbiestas y los usuarios. En nuestro proyecto delimitamos a nuestro usuario, valga la redundancia, como usuario dentro de esta categoría, es decir el papel de uno que utiliza la computadora con fines instrumentales y prácticos sin profundizar tanto el aspecto detallista-tecnológico del proceso. Siguiendo la idea de Norman y Draper del diseño web centrado en el usuario en donde el papel del usuario es fundamental para la consecución de una página web útil, usable y eficaz en sus objetivos para los que la navegan caracterizamos a nuestros potenciales usuarios o "visitantes" de la siguiente manera:

            - Caracterizando a nuestro usuario lo describimos como jóvenes entre 18 y 30 años, estudiantes o profesionales, ciudadanos argentinos y/o extranjeros que estén interesados en visitar nuestra ciudad. Tienen conocimientos y habilidades con las TIC’s de experiencia media a avanzada. Son turistas poco propensos a gastar excesivas cantidades de dinero (estilo "mochileros", pero no necesaria ni exclusivamente ellos). Están en búsqueda de turismo comercial y de alternativas no comerciales (fuera del circuito turístico promocionado por las grandes empresas).

            - Por el lado de las necesidades del usuario encontramos la idea de la planificación de un viaje y de la personalización del mismo para adaptarlo lo más posible a los intereses de los turistas. También la idea de orientarlo en la selección y personalización del viaje de manera de que su experiencia sea lo más provechosa para el turista. Muy relacionada con la idea anterior, también informar sobre los lugares a visitar y los eventos a los que asistir es otra de las necesidades que deben tratar de ser satisfechas de la mejor manera posible por nuestro sitio.

Para hacer una caracterización más precisa tomamos la idea de "persona" y de "scenario" que plantea Cooper:

            - Persona: José Perez tiene 25 años y es usuario de taringa.net y posee habilidades sobre las TIC’s que le permiten navegar e interactuar en la red eficientemente. A su vez es miembro de Facebook y comparte en esa comunidad sus experiencias diarias. Está organizando un viaje de mochilero por todo el país y quiere conocer entre las ciudades a visitar, a la Chicago argentina, Rosario.

            - Scenario: José conoce nuestra página a través de la página de la municipalidad de Rosario que él encontró navegando por la red (www.rosario.gov.ar). Ingresa a la página www.turingaenrosario.com.ar, perteneciente a la red www.turinga.net. A través de la estructura Wiki donde los usuarios comentan sus experiencias, José va formándose una idea cada vez más precisa de dónde se va alojar, qué va a visitar, etc. José entra luego en la sección del usuario donde se hace la planificación correspondiente del viaje y se organiza en cuanto al transporte, el alojamiento, el presupuesto y todo lo necesario para hacer su viaje de la manera más adecuada a sus necesidades.

Es importante, por último, tener en cuenta el tema del lenguaje ya que los turistas podrían provenir de diferentes lugares del mundo entonces se deberá tener la opción de la elección del idioma (inglés, español, etc.).

Bibliografía

Edgardo Toledo y Silvana Comba:  "Comunicación digital: una reflexión sobre los usos sociales de la computadora"; Revista Temas y Debates Año 7 N° 6 y 7 Noviembre 2003, Facultad de Ciencia Política y RRII Universidad Nacional de Rosario.

Martha Beatriz Hernandez: "Las tecnologías de información en la industria del turismo"; Nueva Economía, Internet y Tecnología, 06 / 2004

Yusef Hassan & Francisco J. Martín Fernández & Ghzala Iazza: "Diseño Web Centrado en el Usuario: Usabilidad y Arquitectura de la Información". "Hipertext.net", núm. 2, 2004.

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Abrach, Mariano

Bagilet, Alejandro